المسؤوليات
• إدارة وصيانة الموقع الإلكتروني ونماذج التسجيل.
• إعداد وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إنشاء قواعد بيانات للمترجمين والعملاء وتنظيمها.
• أتمتة الإشعارات وسير العمل لتحسين الكفاءة.
•ضمان مستوى أساسي من أمان البيانات بما يتوافق مع معايير الخصوصية.
• حل المشكلات التقنية ودعم الفريق في الأمور الفنية.
المتطلبات والمهارات
• خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot أو Zoho.
• خبرة في أتمتة سير العمل وتحسين العمليات الداخلية.
• فهم أساسي لمبادئ أمان وحماية البيانات.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمات الترجمة أو القطاع الصحي.
مؤشرات الأداء الرئيسية
• استقرار النظام وتشغيله دون انقطاع.
• سرعة الاستجابة للعملاء أو المتقدمين المحتملين.
• كفاءة سير العمل وتحسين العمليات الداخلية.
Apply for this position
